Termes & Conditions
Veuillez lire attentivement ces termes et conditions avant d'utiliser notre plateforme.
1. Acceptation des Conditions
En accédant et en utilisant la plateforme Nelssy, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions énoncés sur cette page. Si vous n'acceptez pas une partie de ces termes, vous ne devez pas utiliser nos services.
2. Description des Services
Nelssy propose une plateforme d'apprentissage en ligne dédiée à la pâtisserie, offrant des cours vidéo, des documents techniques et des ressources pédagogiques. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de nos services à tout moment sans préavis.
3. Comptes Utilisateurs
Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
4. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu de la plateforme, y compris mais sans s'y limiter les vidéos, textes, graphiques, logos et supports de cours, est la propriété intellectuelle de Nelssy ou de ses concédants. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées sans notre consentement écrit explicite.
5. Politique de Paiement et de Remboursement
Les paiements pour les cours et services sont traités de manière sécurisée via nos partenaires de paiement. Tous les prix sont indiqués dans la devise applicable et sont soumis aux taxes applicables. Les demandes de remboursement sont évaluées au cas par cas conformément à notre politique de remboursement.
6. Limitation de Responsabilité
Nelssy ne saurait être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs découlant de votre utilisation de la plateforme. Nous ne donnons aucune garantie quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité du contenu fourni.
7. Politique de Confidentialité
Votre utilisation de la plateforme est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
8. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces termes et conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. Il est de votre responsabilité de consulter ces termes périodiquement.
9. Droit Applicable
Ces termes sont régis et interprétés conformément aux lois de la République Tunisienne. Tout litige découlant de ces termes sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux tunisiens.
10. Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces termes, veuillez nous contacter par e-mail ou via les coordonnées fournies sur notre site web.
